Ayuda Plata Cubana

Política de privacidad de Plata Cubana

Versión del 9 de octubre de 2026 · Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Ver versiones anteriores

Esta política explica qué datos trata Plata Cubana (platacubana.com, sus aplicaciones y su centro de ayuda), para qué y qué puedes hacer con ellos.

1. Quiénes somos

Plata Cubana es un proyecto personal, desarrollado y mantenido de forma independiente. Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes hacerla a ceo@mercamoney.com.

2. Qué datos guardamos

Guardamos lo mínimo necesario para que el servicio funcione:

  • Cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y, si los añades, tu nombre y teléfono.
  • Si te registras con Google o Facebook: el correo, el nombre y la foto de perfil que esos servicios nos confirman; nunca tu contraseña de esas cuentas ni acceso a nada más de ellas.
  • Lo que añades al servicio: tus conteos, cintas de calculadora, registros de caja, listas de compras, contactos, anuncios y pedidos, para que puedas verlos y sincronizarlos entre tus dispositivos.
  • Mensajes: las conversaciones de la mensajería van cifradas de extremo a extremo: el servidor guarda el mensaje cifrado para poder entregarlo, pero no tiene la clave para leerlo.
  • Centro de ayuda: si nos escribes desde el centro de ayuda, guardamos tu correo electrónico, tu nombre si lo indicas, tus mensajes, los archivos que adjuntes y, si la das, tu valoración de la atención. Si llegas desde tu cuenta, también el identificador de tu usuario, para que veas tus consultas en ella.
  • Datos técnicos: la IP de tus conexiones (por seguridad y para evitar abusos) y, si activas las notificaciones, un identificador de tu dispositivo para poder enviártelas.

3. Para qué los usamos

Para identificar tu cuenta, mostrarte tu información, sincronizarla entre dispositivos, avisarte de inicios de sesión o cambios de seguridad, y responder cuando nos escribes. Nada de esto se usa para publicidad: Plata Cubana no muestra anuncios de terceros ni vende espacios publicitarios.

4. Con quién compartimos datos

  • Google y Facebook: solo si eliges entrar con esos servicios; les pedimos que confirmen tu identidad y no les enviamos ningún dato tuyo del servicio.
  • Firebase (Google): solo para enviarte notificaciones a tu dispositivo.
  • Fuentes de tasas de cambio (BCC, El Toque, Frankfurter, ExchangeRate-API): solo consultamos tasas públicas; nunca les enviamos datos tuyos.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Las cookies y el almacenamiento del navegador que usamos se explican en la política de cookies.

5. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la corrección o el borrado completo de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento escribiendo a ceo@mercamoney.com. El borrado es definitivo y no se puede deshacer.

6. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas (nunca en texto plano) y las conversaciones de la mensajería van cifradas de extremo a extremo. Aun así, ningún sistema es infalible: usa una contraseña única para tu cuenta de Plata Cubana.

7. Menores de edad

Plata Cubana maneja información financiera y no está pensada para menores sin la supervisión de un adulto responsable.

8. Cambios en esta política

Cuando cambie esta política publicaremos una versión nueva, con su fecha de entrada en vigor y un resumen del cambio. Las versiones anteriores se pueden consultar en el historial.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de España, país de residencia de quien desarrolla y mantiene Plata Cubana.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos o para pedir que se borren: ceo@mercamoney.com.